Gästeinformationen


Liebe Gäste,

wir sind gemäß der neuesten Coronavirus-Schutzverordnung des Landes Hessen dazu verpflichtet bei allen Gästen der Rhein-Main-Therme auf die Vorlage eines gültigen 3G-Nachweises zu bestehen!*

Dies bedeutet für Sie, dass Sie bitte den Nachweis über eine gültige Impfung, einen zertifizierten Test (nicht älter als 24 Stunden), oder über die Genesung bei Ihrem Besuch an unserer Kasse vorzeigen müssen. Diese Regelung gilt auch bei Kindern ab 6 Jahren! Ebenso möglich: Testheft für Schülerinnen und Schüler in Kombination mit einem gültigen Schülerausweis, Kinderreisepass oder Personalausweis. Beachten Sie bitte, dass der jeweilige Nachweis im Original vorgelegt werden muss. Auf dem Handy genügt der QR-Code in Verbindung mit dem Personalausweis. Fotokopien, oder Fotos auf dem Handy können wir leider nicht anerkennen! Die Kontrolle findet an der Kasse, oder bei besonders hohem Besucheraufkommen bereits vor dem Haupteingang statt.

Zusätzlich ist die Anzahl der gleichzeitig anwesenden Gäste in den jeweiligen Bereichen vorerst noch sehr stark eingeschränkt. Der Saunabereich steht daher exklusiv nur für die Gäste des Vital Hotel Frankfurt und den Mitgliedern unseres Fitness-Studios VitaSpa zur Verfügung. Der Badbereich der Rhein-Main-Therme kann von allen Gästen genutzt werden. Ein Wechsel/Übertritt in den Saunabereich ist jedoch nicht möglich!

Eine Vorab-Buchung/Terminreservierung ist hierfür nicht erforderlich. Über ein Ampelsystem auf der Homepage informieren wir live über den aktuellen Besucherstand.

Bitte haben Sie Verständnis, dass es trotzdem vor Ort zu Wartezeiten an der Kasse kommen kann. Die Einhaltung der Abstandsregeln im Foyer, Vorplatz und auch Parkplatzbereich ist zwingend erforderlich!

Im Kassen-, Eingangs- und Umkleidebereich, sowie auf allen Laufwegen innerhalb der Therme (einschl. der Gastronomie) ist das Tragen einer Mund-Nasenbedeckung (medizinisch, oder FFP2) für alle Gäste vorgeschrieben.

Bitte haben Sie Verständnis, dass die Aufenthaltsdauer im Badbereich für alle externen Gäste auf maximal 4 Stunden begrenzt ist. Hierfür gilt ein einheitlicher Tarif von 19 Euro für Erwachsene und 11 Euro für Kinder (4-15 Jahre). An Wochenenden und Feiertagen wird ein Zuschlag von 2 Euro berechnet. Familien (2 Erwachsene und 1 bis maximal 3 Kinder) zahlen 39 Euro und an Wochenenden und Feiertagen kommt hier ein Zuschlag von 7 Euro dazu. Bei einer Überschreitung der Aufenthaltsdauer von 4 Stunden werden die jeweiligen Tarife für die nächsten 4 Stunden vollständig neu berechnet!

Kaufgutscheine der Rhein-Main-Therme (erworben über unseren Online-Shop und an den Kassen vor Ort), die sich zum Zeitpunkt der Schließung (02.11.2020) noch in der Laufzeit befanden, wurden um 241 Tage verlängert. Auch bei diesen Gutscheinen gelten die o.g. Einlassbedingungen!

Unsere Massage-Abteilung bleibt bis auf Weiteres geschlossen.

* Beachten Sie bitte, dass der jeweilige Nachweis im Original vorgelegt werden muss. Auf dem Handy genügt der QR-Code in Verbindung mit dem Personalausweis. Fotokopien, oder Fotos auf dem Handy können wir leider nicht anerkennen!